Los pedidos online son un componente crucial de la industria de la restauración, pero mantenerlos bajo control no es una tarea fácil. Tu cocina ya tiene suficientes platos marchando, y demasiadas aplicaciones de delivery pueden hacer que todo tu sistema se venga abajo. Lidiar con los tiempos de entrega, los proveedores de servicios de logística y las comisiones propias de cada aplicación es un obstáculo importante para tu productividad, por no hablar de tus beneficios. Necesitas una forma más sencilla de gestionar tus pedidos online, y ahora, con Pedidos directos de Otter, la tienes.

Pedidos directos es la plataforma de pedidos sin comisiones de Otter que permite a restaurantes como el tuyo aumentar sus ventas sin aumentar sus gastos. Pedidos directos es un canal de venta propio que ofrece a tus clientes la opción de pedir para llevar o a domicilio, y conseguir más pedidos sin el dolor de cabeza de las comisiones.

Si quieres que tus pedidos se ajusten exactamente a tus necesidades, en lugar de seguir las normas de otros, Pedidos directos es para ti.

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Toma el control de tus pedidos online

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Mantener el control sobre la experiencia de tus clientes es fundamental para el éxito de tu restaurante. Confiar únicamente en aplicaciones de delivery puede ser arriesgado, ya que cobran hasta un 30% de comisión. Esto reduce tus beneficios y limita tu control sobre el proceso de pedido. Además, restringe tu acceso a valiosos datos de los clientes, lo que dificulta la personalización de la experiencia de pedido y la fidelización de los comensales. Pedidos directos te mantiene en control durante todo el proceso de pedido, para que siempre tomes las decisiones correctas para tu negocio.

Al sincronizar Pedidos directos con el sistema TPV de tu restaurante, puedes supervisar y controlar tus pedidos online desde donde mejor te venga. También se integra con toda la gama de soluciones de Otter, lo que te permite gestionar todas las actividades de tu negocio de delivery. Este nivel de control mantiene alineados a tu personal, repartidores y clientes, garantizando que el proceso de pedido sea siempre fluido, rápido y potente. Con Pedidos directos, tú sigues siendo el jefe.

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Elimina las comisiones

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No hay opción: la mayoría de los sistemas de pedidos online conllevan comisiones, normalmente del 30% como mínimo. Esas comisiones pueden mermar los márgenes de beneficio de los restaurantes, y repercutir los costes en tus clientes. Aunque algunos clientes se sientan más cómodos haciendo pedidos a plataformas de terceros, muchos valoran la posibilidad de pedir directamente al restaurante. ¡Ahí es donde entra en juego Pedidos directos! El servicio no tiene comisiones, por lo que puedes aprovechar al máximo cada venta.

Sin comisiones, el cliente no tiene nada que temer, no se pierden ingresos y se gana más dinero. Utilizando Pedidos directos, puedes beneficiarte de todos los productos de tu menú, incluso a precios asequibles para el consumidor. Reinvierte en el crecimiento de tu negocio, capacita a tu personal y aumenta constantemente tu calidad con cada euro libre de comisiones que ahorres. Pedidos directos es el sistema de pedidos ideal para tu negocio.

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Consigue tu enlace de pedido único

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Uno de los grandes problemas de utilizar varios servicios de entrega es que tienes que dirigir a los clientes a distintas plataformas y aplicaciones de delivery. ¿Y si un cliente no utiliza la plataforma que utiliza tu restaurante? ¿Y si darse de alta en esa plataforma lleva demasiado tiempo? ¿Y si las comisiones de esa plataforma son demasiado altas? Cuando estás tratando de construir relaciones con tus clientes, cada traba pone a tu restaurante mucho más cerca de perder una venta. Pedidos directos elimina todas estas dudas para que tus clientes puedan hacer sus pedidos cuanto antes.

Pedidos directos proporciona a tu restaurante un enlace único que lleva a los clientes directamente a tu sistema de pedidos online, sin necesidad de aplicaciones de terceros. Se trata de un único enlace personalizado, que puedes añadir a cualquiera de tus biografías en redes sociales, correos electrónicos, sitio web y ¡en cualquier otro lugar! Esto hace que el proceso de pedido sea casi instantáneo y muy cómodo para tus comensales. La solución link-en-bio de Pedidos directos es vital para sacar el máximo partido a la presencia online de tu restaurante.

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Personaliza tu forma de recibir pedidos online

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Como restaurador, has trabajado duro para mantener las normas y prácticas de tu negocio. Tienes procesos establecidos que tienen sentido para tu personal y para tu presupuesto, así que ¿por qué cambiarlos? Con Pedidos directos, no tienes que adaptarte a las exigencias de ninguna otra empresa de delivery. Sus funciones son totalmente personalizables, para que tú y tu personal podáis gestionar tus pedidos online, y no al revés.

Establece tus propios tiempos de entrega para mantener los pedidos frescos y a los clientes contentos. Elige el proveedor de servicios logísticos que prefieras, y asegúrate de que todos los pedidos se entreguen bien. Selecciona —o elimina— costes de pedido adicionales para hacer que los precios sean efectivos. No importa cómo quieras que sea tu experiencia de pedidos online, Pedidos directos tiene las herramientas para ti.

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Mejora la experiencia de tus clientes

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Si hay algo que odian los comensales es esperar. ¿Qué más odian? Las malas experiencias de entrega. ¿Alguna otra cosa? Errores en los pedidos. ¿Te haces una idea? Todos estos problemas se derivan de un servicio de pedidos online poco efectivo, y todos ellos pueden dar lugar a malas críticas, una retención débil de clientes y pocas ventas. Así que no dejes que los pedidos online hundan tu negocio: utiliza Pedidos directos para crear una experiencia excelente para todos los implicados.

El valor de Pedidos directos va mucho más allá de las paredes de tu restaurante. Tus clientes recibirán su comida más rápidamente. El sistema también aumenta la precisión de tus pedidos, estimulando las reseñas de cinco estrellas para tu negocio. Incluso puedes recompensar a los clientes fieles con cupones digitales, haciendo que tus pedidos y beneficios crezcan cada vez más. Por mucho que a tu restaurante le guste Pedidos directos, te aseguramos que a tus clientes les gustará aún más.

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¡Lanza hoy mismo tu sistema de pedidos directos al consumidor!

Las funciones que hemos descrito aquí son solo algunas de las formas en las que Pedidos directos beneficia a tu restaurante. Empieza hoy mismo con Pedidos directos de Otter y consigue más ventas sin más comisiones.